{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

ご利用ガイド

お届けについて

●宅急便(エコ配、ヤマト運輸)
 ※宅配業者の指定はできません。ご了承ください。
 ※地域・荷物サイズによって運送業者が異なります。
 ※ご注文を確認してから1週間~2週間ほどで発送いたします。
 ※土日祝日・お盆・年末年始期間は、発送業務はお休みとなります。

返品・交換について

 ●ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。
 ●返品・交換の場合は、未使用でお届けした時と同じ状態の場合のみ返品をお受け致します。
 ●万一商品が破損等していた場合、商品が不足していた場合、ご注文いただいた商品と異なる場合には、商品到着後10日以内、交換の場合も同じく商品到着後10日以内にご連絡をお願い致します。(送料は当店が負担いたします。)
  Mail: info@moon-leaf.com / TEL: 072-737-7774
  ・お客様ご都合による返品の際の送料、交換商品の送料代金は、お客さま負担となります。
  ・返金手続きの際の手数料はお客様負担となります。

納品書・領収書について

   商品には納品書が添付されます。
   領収書は、下記とさせていただきます。
   ・クレジットカード:カード会社から送付される利用明細が、税務署で認められている正式な領収証となります。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

info@moon-leaf.com 072-737-7774(平日10:00〜17:00)